1. Información general

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online Nube Rosa.

Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente las presentes condiciones.

2. Productos

Nube Rosa ofrece joyería y complementos cuyos detalles, características e imágenes se muestran en cada ficha de producto.

Se realizan todos los esfuerzos razonables para que las fotografías representen fielmente los productos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la configuración de las pantallas o a las características propias de cada dispositivo.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los precios aplicables serán los indicados en la web en el momento de realizar el pedido.

Nube Rosa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Formas de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online en el momento de la compra.

Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras.

5. Envíos

Los pedidos serán preparados y enviados a través de la empresa de transporte TIPSA.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Nube Rosa.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, Nube Rosa no será responsable de retrasos ocasionados por incidencias logísticas externas.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con la normativa española y europea vigente, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para poder realizar una devolución, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte de Nube Rosa o producto defectuoso.

Una vez recibidos y revisados los productos devueltos, se procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

7. Productos defectuosos

Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico:

nuberosa.belleza@gmail.com

Nube Rosa gestionará la sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o devoluciones, puede contactar a través de:

Correo electrónico: nuberosa.belleza@gmail.com
Teléfono: 699 44 72 96

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia derivada de la compra de productos a través de esta tienda online será resuelta conforme a la normativa vigente en España.

Aviso Legal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:
Nombre comercial: Nube Rosa
Correo electrónico: nuberosa.belleza@gmail.com
Teléfono: 699 44 72 96

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